فروشگاه اینترنتی زیترو فروش اقساطی موبایلسوالات متداول
سوالات متداول

سوالات متداول درخواست خرید اقساطی

۱ - چطور می تونم از سایت زیترو اقساطی خرید کنم؟

پاسخ: ابتدا وارد پروفایل کاربری خود بشید و بعد درخواست اعتبار از یک یا چند لیزینگ ثبت کنید بعد از اعتبارسنجی بهتون اطلاع داده می شه که چقدر اعتبار به شما تعلق گرفته بعدش شما میتونید در زیترو بلافاصله کالای مورد نظرتون را انتخاب کنید و در سبد خرید با زدن دکمه ” کیف پول ” با خیال راحت مثل خرید نقدی خریدتون و انجام بدید.

۲ - دسته چک دارم ولی گردش حساب جاری من زیاد قابل توجه نیست. آیا می تونم حساب دیگری را به عنوان پشتیبان معرفی کنم؟

پاسخ: بله، پرینت هر دو حساب (پرینت 3 ماهه حساب پشتیبان به همراه پرینت 3 ماهه حساب جاری چک) خود را بارگذاری کنید.

۳ - اگر مبلغ اعتبارم بیش تر از قیمت کالای انتخابیم شد با مازاد اعتبارم می تونم بازم خرید کنم؟

پاسخ: بله این امکان برای فرآیند بای چک وجود داره و می تونید از مبلغ باقی مانده اعتبارتون تا 3 هفته برای خرید هر کالای دیگه استفاده کنید.

برای فرآیندهای خرید اقساطی از لیزینگ پارسیان و صنعت و معدن این امکان وجود نداره و شما مجاز به استفاده از اعتبار خود در یک بار خرید هستید.

۴ - اگر میزان اعتبارم کمتر از قیمت کالای مد نظرم بود چیکار کنم؟

پاسخ: مشکلی نیست. هم می تونید مابه التفاوت را نقدی پرداخت کنید و هم می تونید درخواست اعتبار بیشتر ثبت کنید تا اگه واجد شرایط رتبه اعتباری لازم باشید اعتبارتون افزایش پیدا کنه. در غیر اینصورت بایستی مابه التفاوت مبلغ نقدی کالا و اعتبار پرداخت شود.

۵ - بعد از خرید اعتباریم آیا می تونم مجددا درخواست اعتبار بدم؟

پاسخ: در همه فرآیندها پس از خرید نهایی و شروع اقساط امکان درخواست اعتبار جدید وجود ندارد، فقط در بای چک امکان خرید مجدد زیر 3 هفته امکان پذیر می باشد در صورتی که اعتبار شما باقی مانده باشد.

۶ - آیا می تونم کالاهایی که در سایت زیترو موبایل وجود نداره را سفارش بدم؟

پاسخ: بله، در هر بخش دسته بندی کالاها بخشی مربوط به درخواست کالای ناموجود وجود دارد که پس از بررسی همکاران واحد بازرگانی و به روز شدن قیمت کالا لینک پرداخت برای مشتری ارسال می گردد.

۷ - آیا در صورت خرید با تعداد اقساط کمتر، سود پرداختی کمتر خواهد بود؟

پاسخ: بله قطعا در ازای تعداد اقساط کمتر، سود کمتری پرداخت می کنید.

۸ - چک یا سفته چه زمانی دریافت می شه؟

پاسخ: پس از اعلام چک یا سفته هنگام عقد قرارداد طی هماهنگی با مشتری مدارک و قرارداد و چک یا سفته توسط شرکت دریافت می شود و و در اختیار لیزینگ و تاییدیه نهایی برای خرید قرار می گیرد.

۹ - می تونم فقط با سفته خرید اقساطی داشته باشم؟

پاسخ: بله، می تونید از طریق بای چک درخواست ثبت کنید.

۱۰ - ما شهرستانی ها هم می تونیم خرید اقساطی انجام بدیم؟

۱۱ - آیا امکان خرید اقساطی با بازپرداخت بیش از 12 ماه وجود داره؟

۱۲ - آیا می تونم با تعداد برگه چک کمتری خرید اقساطی داشته باشم؟

پاسخ: بله می تونید برای اقساط هر 2 ماه یا هر 3 ماه یک چک بدید برای همه فرآیندها فقط در بای چک امکان ارایه هر 4 ماه یکبار هم وجود داره. در سایت زیترو برای هر کدوم از لیزینگ ها یک محاسبه گر اقساط وجود داره که می تونید این گزینه تعداد چک را انتخاب کنید.

۱۳ - آیا می‌تونم چند درخواست اعتبار و خرید اقساطی هم زمان داشته باشم؟

پاسخ: بله، شما می تونید به صورت همزمان از تمامی لیزینگ های موجود در سایت زیترو درخواست اعتبار ثبت کنید و خرید اقساطی انجام بدید.

۱۴ - آیا قیمت نقدی سایت در زمان ثبت درخواست اعتبار ملاک خرید نهایی خواهد بود؟

پاسخ: خیر، ملاک قیمت نقدی کالا در زمان خرید( واریز پیش پرداخت) خواهد بود و قبل از خرید نهایی با مشتری چک خواهد شد.

۱۵ - تحویل اصل مدارک و چک ها در کجا صورت می پذیره؟

پاسخ: مدارک (شامل قرارداد، چک ها یا سفته، مدارک شغلی و درآمدی، مدارک سکونتی و مدارک هویتی) می بایست به زیترو ارسال گردد.

۱۶ - اگر قیمت کالا برابر با مقدار اعتبار باشه، ثبت درخواست کالا چگونه است؟؟؟

پاسخ: زمان ثبت درخواست کالا پیش پرداخت با توجه به قیمت کالای انتخاب تعیین می گردد.

۱۷ - اگه قیمت کالا از مقدار اعتبار بیش تر باشه، ثبت درخواست کالا چگونه است؟؟؟

پاسخ: زمان ثبت کالا مابه تفاوت اعتبار و قیمت کالا + هزینه اعتبارسنجی و هزینه حمل و نقل کالا گرفته میشود.

۱۸ - آیا می‌توان از مدرک شخص دیگه ای استفاده کرد؟؟

پاسخ: خیر تمام مدارک باید به اسم شخصی که درخواست را ثبت کرده است باشد.

۱۹ - آیا می‌تونم برای درخواست اعتبارم چک شخص دیگه ای را بدم؟

پاسخ: خیر، چک باید متعلق به شخص درخواست دهنده باشه.

۲۰ - آیا محدودیت سنی برای ثبت درخواست وجود داره؟

پاسخ: بله، خرید اقساطی از لیزینگ پارسیان برای بازنشستگان امکان پذیر نمی باشد و بازنشستگان عزیز می تونن از طریق لیزینگ صنعت و معدن ثبت درخواست کنند، برای بقیه فرآیندها زیر 65 سال ملاک خواهد بود.

به ضامن احتیاج هست ؟

در حالت پیش فرض خرید اقساطی ملزم به معرفی ضامن نمی باشید اما در حالت کلی ممکن است با توجه به شرایط کلی برخی افراد نیازمند معرفی ضامن معتبر به لیزینگ شوند

برای اقساط امکان مراجعه حضوری هست ؟

بله . درصورت تمایل می توانید با هماهنگی قبلی به آدرس فروشگاه مراجعه بفرمایید . البته ما این امکان را بصورت آنلاین هم دراختیار مشتریان گزاشته ایم که بصورت غیر حضوری کارها را انجام دهند .

اگر اقساط زودتر از موعد تسویه شود ، سودی برگشت داده می شود ؟

فقط در سیستم بای چک امکان تسویه ی زود هنگام وجود دارد.آیا گوشی پلمپ و آکبند تحویل می‌دهید یا جعبه را نگه می‌دارید ؟ گوشی بصورت پلمپ و آکبند تحویل مشتری می گردد یا ارسال می شود .

آیا امکان خرید چند عدد کالا طی یک خرید اقساطی وجود دارد؟

بله . در صورت تایید مدارک می توانید همزمان دو یا چند گوشی یا لبتاپ یا کالاهای دیگر موجود در سایت در قالب یک فاکتور خریداری کنید .

💡 خرید اقساطی بدون پیش پرداخت هم امکان پذیر است ؟

بله هر دو روش بدون پیش پرداخت و با پیش پرداخت داریم .

🔮 برای خرید اقساطی میتوانیم در لحظه تحویل مدارک و چک ها ، گوشی را تحویل بگیریم

خیر بعد از تحویل مدارک و چکها ی درخواستی ، 1 الی 3 روز کاری زمان لازم است تا همگی تائید شوند و بعد امکان تحویل گوشی می باشد .

🖲 برای مدرک شغلی یا درآمدی به شما ، شرکت ما گواهي اشتغال نمیدهد ایا با دفترچه بیمه میشود این کار را انجام داد ؟

لطفا همه مدارک شغلی خود اعم از دفترچه بیمه و فیش حقوقی یا قرارداد یا حکم کارگزینی را برای ما ارسال بفرمایید . هرچقدر مدارک محکمتر باشد امکان موفقت با درخواست شما بیشتر می باشد .

🏦چطور بدانیم که یک مدل گوشی چقدر اقساط خواهد داشت ؟

درکنار هر روش اقساطی یک جدول محاسبه گر اقساط گذاشته شده ، که اگر در آن جدول مبلغ گوشی و مدت درخواستی را وارد بفرمایید ، نتایج جدول به شما مبلغ اقساط و میزان سود و اقساط را نمایش می دهد

💰 چک حتما باید صیادی باشد ؟

بله حتما باید چک شما صیادی باشد

چرا نرخ سود شما بالا هست و چه توجیهی دارد؟

با توجه به این مطلب که متاسفانه نرخ تورم سالانه کشورما بیش‌از 30 درصد در سال ( ماهانه بیش از 2.1 درصد ) می باشد و دوره بازگشت سرمایه‌ما یکسال در نظر گرفته شده است ، این نرخ‌سود منطقی و منصفانه است .

شما در صورتیکه بخواهید با پس‌اندازخود ، کالایی را یکسال دیگر خریداری نمائید و از خرید اقساطی استفاده نکنید ، مطمئناً باید سال آینده آنرا حداقل با 30 درصد افزایش قیمت خریداری فرمائید.

پس خرید اقساطی ، کاملاً توجیه اقتصادی دارد . آن هم در کالاهای دیجیتال مثل موبایل ، تبلت و لپ تاپ که همگی وارداتی هستند و با دلار و یورو خریداری می‌شوند.